تحترم أماسي بيوتي خصوصية عملائها وتلتزم بحماية بياناتهم واستخدامها فقط لتقديم الطلبات والخدمات المرتبطة بالمتجر.


البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات اللازمة لإتمام الطلب، مثل:

  • الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
  • عنوان التوصيل.
  • تفاصيل الطلب والتواصل مع خدمة العملاء.
  • بيانات الاستخدام التقنية اللازمة لتشغيل المتجر وتحسينه.

لا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقات البنكية الكاملة، وتتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع معتمدة وآمنة.


كيفية استخدام البيانات

تُستخدم البيانات من أجل:

  • تنفيذ الطلبات وتوصيلها.
  • التواصل مع العميل بشأن الطلب.
  • معالجة الاسترجاع والاستبدال والشكاوى.
  • تحسين تجربة التسوق ومنع الاستخدام غير المشروع.

مشاركة البيانات

تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع:

  • منصة سلة لتشغيل المتجر.
  • شركات الدفع لإتمام العملية المالية.
  • شركات الشحن لتوصيل الطلب.
  • الجهات الرسمية عند وجود طلب نظامي ملزم.

لا نبيع بيانات العملاء ولا نشاركها لأغراض غير مرتبطة بالخدمة دون موافقة.


حماية البيانات

نستخدم تدابير أمنية وتقنية مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول أو التعديل أو الاستخدام غير المصرح به، مع الاعتماد على أنظمة سلة ومزودي الدفع والشحن المعتمدين.


ملفات الارتباط

يستخدم المتجر ملفات الارتباط لتحسين التصفح، وحفظ سلة المشتريات، وقياس أداء المتجر. يمكن للعميل التحكم بها من إعدادات المتصفح.


حقوق العميل

يحق للعميل طلب تصحيح بياناته أو تحديثها أو الاستفسار عن طريقة استخدامها، مع مراعاة المتطلبات النظامية المتعلقة بحفظ بعض بيانات الطلبات والفواتير.


التواصل معنا

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف وواتساب: 00966537972151

العنوان: 7453 الأمير سعود الفيصل، 3150 حي الخالدية، جدة 23423، المملكة العربية السعودية