خدمة الاعتناء بالعملاء والتواصل معنا

في أماسي بيوتي نؤمن بأن الاهتمام بالعميل لا ينتهي عند إتمام الطلب، بل يستمر قبل الشراء وأثناءه وبعد استلام المنتجات. لذلك يحرص فريقنا على تقديم المساعدة والإجابة عن الاستفسارات بوضوح واهتمام.

يمكنكم التواصل معنا للاستفسار عن:

  • المنتجات ومواصفاتها وطريقة استخدامها.
  • حالة الطلبات ومتابعة الشحن.
  • تعديل بيانات الطلب قبل شحنه.
  • طلبات الاسترجاع أو الاستبدال وفق سياسة المتجر.
  • الملاحظات والشكاوى والاقتراحات.
  • أي مشكلة تواجهكم أثناء تصفح المتجر أو إتمام عملية الدفع.

طرق التواصل و المعلومات الرسمية للمتجر

الاسم القانوني: مؤسسة سعد محمد حسن البركاتي للتجارة

رقم السجل التجاري: 4030597548

اسم المتجر: اماسي بيوتي

الهاتف وواتساب:

00966537972151

البريد الإلكتروني:

[email protected]

مقر المتجر:

7453 الأمير سعود الفيصل، 3150 حي الخالدية، جدة 23423، المملكة العربية السعودية

أوقات خدمة العملاء

من السبت إلى الخميس:

من الساعة 10:00 صباحًا إلى الساعة 11:00 مساءً

يوم الجمعة:

من الساعة 04:00 مساءً إلى الساعة 10:00 مساءً

نلتزم بالرد على جميع الرسائل و الايميلات في غضون 24 ساعة كأقصى حد , لا تترد في التواصل معنا رأيك فينا يهمنا و يمنحنا القدرة على تحسين خدماتنا و منتجاتنا .

التزامنا تجاه عملائنا

نلتزم بالتعامل مع جميع الاستفسارات والملاحظات باهتمام واحترام، والمحافظة على سرية بيانات العملاء، وتقديم معلومات واضحة ودقيقة دون تضليل أو وعود غير واقعية.

عند التواصل بشأن طلب قائم، يرجى تزويدنا برقم الطلب والاسم المستخدم عند الشراء لتسهيل التحقق من الطلب وتقديم المساعدة بشكل أسرع.